なぜ就活で面接するの？

就職活動をする上でついて回る面接。面接をやらない就活、なんてものはないと思います。正社員のみならずアルバイト・パートなど、仕事を始めるための関門が面接になります。

しかし

という人は大多数だと思います。

そこで今回は、面接について考えていきたいと思います。

面接の意味と目的

そもそも面接とはいったい何でしょうか。辞書で調べてみると

という意味でした。

ここでひとつ注目すべき点があります。「直接会って人柄などを知ること」の主語が誰なのか、というところです。

面接官が直接会って人柄などを知ることなのか、応募者が直接会って人柄などを知ることなのか、はたしてどちらなのでしょうか。

面接官は「応募者が組織にとってふさわしい人材」なのかを見極めるために面接をし、応募者は「入るにふさわしい組織」なのか見極めるために面接をする必要があると思います。

といったことも当然発生します。この場合は採用試験に合格しても内定辞退ということになります。

このように面接官・応募者の双方が「直接会って人柄などを知ること」を目的に面接をする、という意識が大事になると思います。面接と聞くと面接官主体のイメージがあると思いますが決してそんなことはありません。応募者側もきちんと「直接会って人柄などを知ること」を意識して面接に臨みましょう。

面接官側が

みたいな気持ちが見え隠れすると応募者にも伝わり、見限られてしまう可能性があります。特にこのご時世、SNSの普及により

みたいな情報が拡散されてしまうかもしれません。すると人材が欲しかった組織に応募する応募者が減ってしまい、人材確保したかった組織からすれば本末転倒です。

よって、

が面接の意味となり、人柄を知ることによって

• 応募者が組織にとってふさわしい人材なのか
• 入るにふさわしい組織なのか

を判断することが面接の目的になります。

面接って重要なの？

どの組織も採用面接は重要視しています。採用面接を重要視していなければ時間も費用もかかる採用面接なんてそもそも行わないはずです。

• 履歴書などの書類選考
• 必要であれば学力試験

だけ行えばいい、ということになってしまいます。

が、現実はそんなわけありません。ほぼ確実と言ってもいいくらい、採用面接は行われます。

と、思っている証拠です。重要だからこそ、応募者側も面接の対応を練習するわけです。

面接の流れ

基本的には面接は以下の３部構成になっています。

面接が始まりであるオープニング、聞きたいことを聞く本編、最後の質問や採用時期などのエンディングの3つです。

オープニングでは面接の始まりです。当たり障りのない質問や緊張をほぐすための雑談なども行われたりします。

本論では応募者をさいようするかどうかを決めるための質問がされます。面接官は確認したいこと、応募者は伝えたいことをしっかりと伝えましょう。このパートでは突っ込んだ質問もされます。

エンディングでは採用時期の確認や何か質問はないかなどで面接は締められます。面接官・応募者ともども最後まで気を抜かないようにしましょう。面接の最後の印象は重要です。最後に変な印象を与えてしまうと最終的に「イマイチ」な面接だった、という印象が残ってしまいがちです。注意しましょう。

必須の質問

ほぼされるであろう質問を見ていきましょう。

この5つはほぼされる質問です。ようは定型文みたいなものです。応募者も準備していて当たり前の質問です。この質問によって面接官は何をみているかというと

• 発言内容がエントリーシートと矛盾が無いか
• エントリーシートを丸暗記していないか

という点です。エントリーシートと矛盾した発言は論外ですので筋を一貫させて答えましょう。また、エントリーシートに書いたことをそのまま伝えても意味はありません。エントリーシートに書いてあることはすでに面接官は読んでいます。そのため、エントリーシートに書いたことプラスアルファで伝えましょう。

例えば志望動機で考えていきます。志望動機はその組織の理念だったり、業務内容をきちんと理解したうえで、

• どこに共感を持ったのか
• どんな業務を行いたいのか

などを伝えていきます。理念や業務内容というのは調べようと思えばいくらでも調べられます。そのため、ここで面接官が見ているポイントの一つとして「リサーチ力」があります。調べようと思えば、理念や業務内容以上のことを調べることも可能です。そういったことを調べたうえで発言しているか、というのも確認項目となります。

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質問に対する答えを面接官はどうみるか

「面接官が質問に対する回答をどのように見ているか」の例を紹介します。

たとえば「人間関係をよくするにはどうしたらいいか」という質問をされたとします。その際、

という２つの回答があったとします。この回答を聞いて面接官は

というように感じます。このように回答1つで面接官が抱く印象はだいぶ変わってきます。しかし、この質問だけでは応募者の「人間関係」についての勧化方はわかりません。そこで

と、「人間関係」というお題に対し、違った視点からの質問をしてくることもあります。その際にも最初の質問と同様に

というイメージをもつのか、はたまた

とイメージをもつのかは質問に対する回答次第です。

また続けざまに質問が来る理由として「応募者の回答の意図ははっきりさせたい」という点があります。たとえば面接官が「転職理由」に聞いたとします。

と、応募者から回答されたとします。すると面接官は

などなど考えると思います。そこで「新たな分野で力を発揮したい」と思った経緯をはっきりさせるために追加でニュアンスを変えた質問をする可能性があります。

などなど。

このように深堀・視点を変えた質問などを繰り返すことのよって応募者の人柄を確認しているのです。

本音を聞き出そうとしてくる質問

面接は「相手の人柄」を知り、採用するにふさわしいかどうかを確認するために行われます。しかし、応募者は「面接」の練習を行っています。

面接は重要なため、対策しているのは当たり前です。特に新卒の場合は面接の練習はたくさんしています。対策された質問ばかりだと、面接官からしたら応募者の人柄が分からず困ってしまいます。

面接官からの質問に対し、よどみなく流ちょうに即回答された場合、面接官は

と考えます。そこで面接官は「考えさせる質問」をすることによって応募者の本質を知ろうとしてきます。「考えさせる質問」というのは応募者側からすると「答えにくい質問」でもあります。

応募者が戸惑いながら、考える素振りをして回答しているのをみると面接官は

と、感じます。面接官が求めているのは「本音の回答」になるので、「準備していない質問に対し、どのように答えるのか」は非常に重要になります。

また、応募者の素を知りたいため「何気ない質問」というのも重宝します。

などなど。一見何気ない質問ですが、これら回答は応募者の素が出やすくなっています。この質問に対する反応を面接官は見ている可能性が高いです。

さいごに

今回は「面接」について、「質問の意図」について考えていきました。質問することにより面接官は応募者の素を知り、組織にふさわしいかの確認をしているということになります。また、応募者は質問を通じて、入社するにふさわしい組織なのかを面接で判別することができます。

今回の記事を通じて、少しでもみさなんの面接が有意義になればと思っています。

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