集団の心理学

社会で生活していると「集団」との関わりは避けて通れません。

それではまず、「集団」について見てきましょう。

集団ってなに？

集団とは「複数の人々からなる、社会的なまとまりのこと」をさします。

会社や学校も1つの集団であり、近所の公園などの仲良しグループの集団です。

会社や学校などは「明確な目標と役割分担が組織化」されているのに対し、仲良しグループは情報交換などを行う集団とされています。これら集団は互いに依存関係にある人々が、対面的な相互作用を通して、共通の目標に向かって役割を果たしています。さらに集団は意識されることによって影響力を発揮する性質もあります。

この場合、「日本人」という集団のことを内集団、外国人を外集団といいます。

集団の行動を考える際、「集団凝集性」が大事です。集団凝集性とは、成員を集団に引き付けて留まらせるように働く力をさします。

凝集性が高い集団の特徴は

です。

次に「集団規範」についてです。集団規範とは、集団の中における行動について適切・不適切の信念のことです。校則や社訓など明文化されているもの、成員の間で暗黙のうちに共有されているものがあります。集団凝集性が高ければ、集団規範が与える影響は高くなるとされています。

つくられたばかりの集団と比べ、歴史ある集団は地位・役割が細分化して機能するようになっています。役割の細分化はスポーツで言う「ポジション」であり、何がえらい・悪いなどはないはずです。が、現実では何かしらの評価が付加されています。その評価が地位です。

集団で課題を行う場合、

• 社会的促成
• 社会的手抜き

という現象があります。

社会的促進とは

です。

この社会的促進は容易な課題で発生しますが、難しい課題の場合は逆に成績が悪くなるとされています。

社会的手抜きとは

です。

• 綱引き
• 拍手

などで社会的手抜きは発生しやすいです。

社会的手抜きはモノゴトにおいて責任の拡散がおきて課題に取り組む動機付けが低下するため発生します。そのため、参加する人数が増えれば手抜きも増加していきます。しかし、新商品のアイデア出しなどの課題では発生しにくいとされています。

同調とは

です。

アッシュの同調行動の実験

同調が起こりやすくなる要因として

• 集団凝集性が高い
• 集団内の地位が低い
• 多数者が全員一致

などがあげられます。

そんな気持ちから「同調」が誘発されます。

フォールス・コンセンサス効果と多元的無知(集合的無知)があります。

• フォールス・コンセンサス効果

• 多元的無知(集合的無知)

少数派の意見に対して影響力を持たせるためには

• 争点に対して一貫した異論を唱え続けること
• 問題となる争点以外は多数者との共通点を備えていること
• 変革や独自性が求められていること

こういった場合は少数派の意見に影響力を持たせることができます。

さいごに

今回は「集団」について、心理学の観点から記事を書いていきました。実際に「アッシュの同調行動の実験」などの状態は日々暮らしているとよく発生すると思います。

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参考図書

• 社会心理学